План мероприятий по устранению недостатков

Четверг, 22 июня, 2023

Приложение №2 к письму

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки

качества условий оказания услуг медицинскими организациями Тульской области,

на 2022 год

Наименование государственного учреждения здравоохранения Тульской области

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

фактический срок реализации

  1. Открытость и доступность информации об организации

На стендах отсутствует информация недостающая информация об оказании платных услуг

Размещение недостающей информации об оказании платных услуг

Февраль

В течение года

Главный врач Рублевская И.В.,

главный специалист по информационным технологиям Михайлов А.Ю.

Актуальность информации на сайте и стендах

Обновление по мере изменения нормативных актов

Ежемесячно

Главный врач Рублевская И.В.,

главный специалист по информационным технологиям Михайлов А.Ю.

  1. Комфортность условий предоставления услуг

Комфортные условия и повышение доступности получения медицинских услуг в поликлиниках

  1. Ремонт поликлинического отделения для взрослых ( ул.Мира,31)

2.Реализация мероприятий Программы модернизации первичного звена здравоохранения Тульской области:

– Стол операционный универсальный

1 квартал

В течение года

Главный врач Рублевская И.В.

  1. Доступность услуг для инвалидов

Комфортность получения услуг маломобильными гражданами

Организация приема маломобильных граждан на первом этаже поликлиник (взрослых и детской).

В течение года

Главный врач Рублевская И.В.

Заместитель главного врача по поликлинике

Панова Н.С.

  1. Доброжелательность, вежливость работников организации

Доброжелательность, вежливость медперсонала поликлиник, стационаров

1. Проведение заседаний совета по этике и деонтологии при учреждении:

1.1.Анализ обращений граждан, при оказании медицинской помощи населению.

1.2.Проведение анонимного анкетирования пациентов, с учетом профиля специализации, по качеству оказания медицинской помощи.-

1.3.Проведение семинара по вопросам соблюдения норм медицинской этики и деонтологии

2. Проведение обучающих семинаров и тренингов с работниками регистратуры

Февраль, май, сентябрь

Февраль, май, сентябрь

Апрель,

Октябрь,

Ежеквартально

Председатель совета по этике и деонтологии Данильченко В.В.

  1. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Неукомплектованность кадрами взрослой поликлиники № 1 (кардиолог, невролог),

детской поликлиники

(офтальмолог, невролог)

1.Направление студентов, обучающихся в рамках целевого приема и целевого обучения для работы в поликлиниках, как врачей терапевтов участковых, врачей общей практики, так и прошедших обучение в ординатуре по целевому направлению по специальностям: терапия — 2 во взрослые поликлиники, оториноларингология в детскую поликлинику- 1, неврология — 3 в детскую и взрослые поликлиники, акушерство и гинекология — 1 в женскую консультацию, травматологи-ортопеды — 3, в т.ч. в амбулаторно-поликлиническое отделение (травмпункт) — 2, во взрослую поликлинику — 1.

2. Участие в ярмарках вакансий в медицинских ВУЗах, среди обучающихся в ординатуре, информирование студентов и кафедры послевузовского образования медицинских ВУЗов об имеющихся вакансиях для врачей и мерах социальной поддержки.

3.Размещение на сайте больницы информации об имеющихся вакансиях.

4. На 2022 г. по предварительной заявке планируется поступление в ординатуру 5 студентов, обучающихся по целевому набору от нашего учреждения, по специальностям: кардиология- 1, терапия -1. акушерство и гинекология — 1, рентгенология — 1, хирургия — 1.

5. В 2022 г. запланировано ходатайствовать перед МЗ ТО о выдаче 6 целевых направлений в ординатуру в 2023 г. для студентов, обучающихся по целевому набору, по специальностям: акушерство и гинекология – 1, педиатрия – 2, эндокринология — 1, анестезиология и реаниматология — 1, рентгенология – 1.

постоянно

Главный врач Рублевская И.В.,

начальник отдела кадров

Евланичева Е.А.